• asiathemes.com
  • (2)245 23 68

Chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

Công Ty chúng tôi thực hiện việc đổi trả hàng cho quý khách hàng trong các trường hợp sau:

1. Giao không đúng đơn đặt hàng

– Bạn nghĩ rằng sản phẩm giao cho bạn không đúng với đơn đặt hàng? Hãy liên hệ với chúng tôi ngay, càng sớm càng tốt, chúng tôi sẽ kiểm tra ngay nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ nhận và đổi đúng mặt hàng bạn yêu cầu.

– Người mua có thể trả hàng khi không vừa ý trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ đổi gỗ cho quý khách hàng. Gỗ muốn đổi hoặc trả yêu cầu phải là gỗ còn nguyên đai, nguyên kiện, chưa đưa vào sản xuất và còn nguyên tem, mác ban đầu

– Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán, vui lòng từ chối và gửi lại gỗ nếu gỗ được giao tới không đúng với yêu cầu đưn hàng ban đầu, đồng thời thông báo cho Trung tâm hỗ trợ khách hàng 0963 763 198 – Mr.Thông để được hổ trợ kịp thời.

2. Điều kiện đổi trả hàng:

Thời gian: trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận được hàng.

3. Điều kiện về sản phẩm:

– Gỗ còn đầy đủ các bộ phận, chưa có dấu hiệu sử dụng hoặc hỏng hóc, mất mát so với ban đầu.

– Có đầy đủ các giấy tờ kèm theo (hóa đơn mua hàng, hợp đồng buôn bán, phiếu xuất kho…).

– Khách hàng chịu chi phí vận chuyển cho việc đổi, trả hàng.

– Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về công ty Việt Mỹ